ecoPayz Tüccarı Hakkında En Popüler Sorular

Hesabınıza giriş yapın

“Giriş yap” butonuna tıklayın ve kayıt sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapın.

Soldaki “Raporlar” menüsünün altında ilgili bölümü seçin

1. Beyan raporu – belirli bir satıcı hesabının kullanıldığı her gün içinde gerçekleştirilen bireysel ödemeleri, ödemeleri, para yatırmaları, çekmeleri ve transferleri yansıtır.
2. Ödeme raporu – belirli bir satıcı hesabının kullanıldığı belirli bir zaman dilimi içinde gerçekleştirilen ödemelerle ilgili bilgileri içerir.
3. Hesaplaşma raporu – belirli bir satıcı hesabının kullanıldığı her gün içinde gerçekleştirilen ödemelerin, ödemelerin, para yatırmaların, çekmelerin ve transferlerin toplam sayısını ve tutarını yansıtır.
4. Bakiye Raporu – satıcıya seçilen gündeki bakiyeyi verir.

Tüm raporlar belirli tarihe göre filtrelenebilir ve çevrimiçi olarak görüntülenebilir veya CSV dosyaları olarak dışa aktarılabilir.

ecoPayz, tüccarların aşağıdaki gibi bazı otomatik eylemleri gerçekleştirmeleri için API sağlar:

1. Otomatik ödeme – müşterilere ödeme transferlerini otomatik olarak işlemeye olanak tanır ve bu da prosedürü daha hızlı ve daha güvenli hale getirir.
2. Otomatik kullanıcı oluşturma – tüccarın müşterileri için ecoPayz’de hesap kaydını basitleştirir.
   Tüccar, müşterilerinin kısmi veya tam ayrıntılarını ecoPayz’e iletebilir, böylece bu kullanıcılar için kayıt sürecinden geçmeden yeni hesaplar oluşturulabilir.
3. Otomatik raporlama – seçili dönem ve belirtilen faturalama hesapları için etkinlik raporu almanın alternatif bir yolunu sağlar.
   Rapor, CSV dosya biçiminde tüm gerekli verileri içeren düz metin olarak döndürülür.

Grup Kullanıcı hesabınıza giriş yapın

“Giriş yap” düğmesine tıklayın ve kayıt sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve parola ile giriş yapın.

“Para transferi” menüsünde bulunan “Para çekme” sayfasına gidin

Para çekme işlemleri havale yoluyla yapılabilir. Yeni bir talep göndermeden önce, bir ödeme seçeneği (yani banka hesap bilgileri) eklenmelidir. Zaten eklenmişse, bir ödeme seçeneği eklemenize gerek yoktur.

1. Havale ayrıntılarını girin ve doğrulayınİlgili açılır menüyü kullanarak para çekilecek hesabı seçin. Ardından çekmek istediğiniz tutarı girin. Para çekme işlemi işleme için hacme dayalı sabit bir ücret olduğunu unutmayın. Devam etmek için “Devam”a tıklayın. Bir sonraki adıma yönlendirileceksiniz. Tutar veya alıcı hesap numarası yanlışsa, geçersiz ayrıntıları değiştirmek için “Geri dön ve düzelt” bağlantısını kullanın. Lütfen tutarın Euro veya İngiliz sterlini olarak ödeneceğini unutmayın. Diğer para birimlerinde çekim talebinde bulunabilirsiniz, ancak GBP veya EUR dışındaki herhangi bir para biriminde döviz kuru ücretleri alınacaktır.
2. “Onayla”ya tıklayın
3. Daha sonra sonuç sayfasına yönlendirileceksiniz. Talep 5 iş günü içinde işleme alınacaktır ancak çekiminizin durumunu hesabınızdan – “Çekimler” sekmesinden takip edebilirsiniz. Çekimi iptal etmeye karar verirseniz, çekim talebinin sağındaki “İptal” düğmesine tıklayın. Çekimi yalnızca durum “Yeni” iken iptal edebilirsiniz.

Grup Kullanıcı hesabınıza giriş yapın

“Giriş yap” butonuna tıklayın ve kayıt sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapın.

Sol taraftaki menüden “Kullanıcıları Yönet” sekmesini seçin

1. Gerekli bilgileri girin
   Kullanıcı adınızı, adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi, ülkenizi ve rolünüzü (Finans, Tüccar Ödemesi veya Raporlama) girmeniz istenecektir.
2. İşlemi tamamlamak için “Kullanıcı Oluştur”a tıklayın
   Kayıt formunda belirtilen e-posta adresine etkinleştirme bağlantısı ve kullanıcı adı içeren otomatik bir e-posta gönderilecektir.
3. Yeni kullanıcıyı etkinleştirin
   Alınan etkinleştirme bağlantısını bir web tarayıcısı penceresine girin, bir kullanıcı adı seçin ve “Hesabınızı etkinleştirin”e tıklayarak etkinleştirmeyi tamamlayın.

Not: Hesap etkinleştirilir etkinleştirilmez parolayı değiştirmeniz istenecektir.

Hesabınıza giriş yapın

“Giriş yap” düğmesine tıklayın ve kayıt sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve parola ile giriş yapın.

Soldaki “Bilgi” menüsünün altında ilgili bölümü seçin

1. Kılavuzlar – tüccar entegrasyon prosedürü ve müşteri deneyimi hakkında yararlı kılavuzlar ve rehberler içerir.
2. Yararlı Bilgiler – mevcut para birimlerinin ve ödeme seçeneklerinin bir listesini içerir.
3. Yapılandırma ayrıntıları – tüccarların teknik ayrıntılarını ve ücret yapısını görüntüler.

Hesabınıza giriş yapın

“Giriş yap” butonuna tıklayın ve kayıt sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapın.

“Para Transferi” menüsünden “Ödemeler”i seçin, “Ödemeleri Yönet” sekmesine gidin

1. Transfer ayrıntılarını girin
   Açılır menüden gönderici hesabını seçin, hesabınızdaki kullanılabilir fon miktarını aşmaması gerektiğini göz önünde bulundurarak transfer etmek istediğiniz fon miktarını girin. Para göndermek istediğiniz müşteri hesap numarasını girin, benzersiz bir İşlem Kimliği girin ve işlem açıklaması sağlayın (isteğe bağlı) ardından “Devam”ı seçin.
2. Ayrıntıları doğrulayın
   Tutar veya alıcı hesap numarası yanlışsa, geçersiz ayrıntıları değiştirmek için “Geri dön ve düzelt” bağlantısını kullanın.
3. “Onayla”ya tıklayın
   İşlem anında işlenecek ve bir onay sonuç sayfası sunulacaktır.

Not: Farklı kullanıcılara düzenli olarak büyük miktarlarda ödeme yapıyorsanız, bu görevi tamamlamak için daha uygun ve zamandan tasarruf sağlayan bir yöntem olarak toplu ödeme yüklemelerini öneririz. Toplu ödeme yüklemeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bölümü inceleyin.

Hesap yöneticinizle iletişime geçerek eklememizi istediğiniz faturalama hesabının/hesaplarının para birimini/para birimlerini belirtin, birkaç dakika içinde yeni hesap/hesaplar kuralım.