Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Para Transferleri ve Para Çekmeleri

Aynı Grup altındaki satıcı hesapları arasında nasıl para transferi yapabilirim?

Grup Kullanıcı hesabınıza giriş yapın

“Giriş yap” düğmesine tıklayın ve kayıt sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve parola ile giriş yapın.

“Para transferi” menüsünden “Dahili transfer”i seçin

Ödeme ayrıntılarını sağlamanız gereken bir transfer formu açılacaktır. * ile işaretli tüm alanlar zorunludur.

  1. Gönderen bilgilerini girin
    Açılır menüden gönderen hesabını seçin ve transfer etmek istediğiniz para miktarını girin. Lütfen mevcut para miktarını aşmaması gerektiğini unutmayın. Ardından alıcı hesabını seçin ve bir açıklama girin (isteğe bağlı). “Devam Et”i seçin.
  2. Ayrıntıları doğrulayın
    Tutar veya alıcı hesap numarası yanlışsa, ayrıntıları değiştirmek için “Geri dön ve düzelt” bağlantısını seçin.
  3. “Onayla”yı tıklayın
    İşlem anında işlenecek ve bir onay sonucu sayfası sunulacaktır.

ecoPayz Satıcı Hesabımdan nasıl para çekebilirim?

Grup Kullanıcı hesabınıza giriş yapın

“Giriş yap” düğmesine tıklayın ve kayıt sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve parola ile giriş yapın.

“Para transferi” menüsünde bulunan “Para çekme” sayfasına gidin

Para çekme işlemleri yalnızca havale yoluyla yapılabilir. Yeni bir talep göndermeden önce, bir ödeme seçeneği (yani banka hesap bilgileri) eklenmelidir. Zaten eklenmişse, bir ödeme seçeneği eklemenize gerek yoktur. Ödeme seçeneği kaydı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bölümü inceleyin.

  1. Havale ayrıntılarını girin ve doğrulayınİlgili açılır menüyü kullanarak para çekeceğiniz hesabı seçin. Ardından çekmek istediğiniz tutarı girin (minimum 100,00 EUR). Para çekme işlemi işleme için hacim bazlı sabit bir ücret olduğunu unutmayın. Devam etmek için “Devam”a tıklayın. Bir sonraki adıma yönlendirileceksiniz. Tutar veya alıcı hesap numarası yanlışsa, Lütfen tutarın Euro veya İngiliz sterlini olarak ödeneceğini unutmayın. Diğer para birimlerinde para çekme talebinde bulunabilirsiniz; ancak GBP veya EUR dışındaki herhangi bir para biriminde döviz ücreti alınacaktır. Geçersiz ayrıntıları değiştirmek için “Geri dön ve düzelt” bağlantısına tıklayın.
  2. “Onayla”ya tıklayın
  3. Daha sonra sonuç sayfasına yönlendirileceksiniz. Talep 5 iş günü içinde işleme alınacaktır ancak hesabınızdan – “Para Çekme” sekmesinden para çekme işleminizin durumunu takip edebilirsiniz.

    Para çekme işlemini iptal etmeye karar verirseniz, para çekme talebinin sağındaki “İptal” düğmesine tıklayın. Para çekme işlemini yalnızca durum “Yeni” iken iptal edebilirsiniz.

Para çekmek için banka hesabı nasıl ekleyebilirim?

Hesabınıza giriş yapın

“Giriş yap” düğmesine tıklayın ve kayıt sırasında seçtiğiniz kullanıcı adı ve parola ile giriş yapın.

“Ödeme ayarları” sekmesinde “Ekle”yi seçin ve banka bilgilerinizi girin:

  1. Alıcı adını girin
  2. Banka hesap numarasını/IBAN’ı girin
  3. Açılır listeden banka hesabınızın para birimini seçin
  4. Bankanızın adını girin
  5. Bankanızın ve/veya şubenizin fiziksel adresini girin
  6. SWIFT/ABA Kodunu girin
    Bu, 8 veya 11 karakter uzunluğundaki SWIFT Kodu veya 9 haneli ABA/Yönlendirme Kodu olabilir. Uygunsa her ikisini de girebilirsiniz.
  7. Varsa şube ve/veya banka kodunu belirtin
  8. Varsa aracı banka bilgilerini girin
    Banka adı, SWIFT ve/veya ABA, hesap numarası bu alana girilecektir.
  9. Devam etmek için “Devam”a basın
    Tüm banka hesap bilgilerinizin görüntülendiği ikinci sayfaya yönlendirileceksiniz. Bazılarının yanlış görünmesi durumunda ayrıntıları değiştirmek için “Değiştir” bağlantısını kullanabilir veya “Onayla”ya tıklayarak yeni bir ödeme seçeneği kaydını sonlandırabilirsiniz.

Kullanıcılar parayı bir satıcının hesabına nasıl aktarır?

Bir müşteri bir tüccarın web mağazasına bağlandığında ve satın almak için bir şey seçtiğinde, Tüccarın uygulamasının bu satın alma işlemi için para miktarını elde etmesi gerekir. Müşteri ecoPayz ödeme seçeneğini seçtiğinde:

  1. Müşterinin işlem tutarını girmesi istenir
  2. Müşteri ecoPayz sitesine yönlendirilir ve oturum açması istenir
    Oturum açtıktan sonra, müşteri işlem için kullanmak üzere hesaplarından birini seçebileceği özelleştirilmiş bir tüccar ödeme sayfasına yönlendirilir.
  3. İşlem işlenir
  4. Müşteri tekrar Tüccar sitesine yönlendirilir
    Başarılı bir işlem durumunda fonlar tüccar tarafındaki müşteri hesabına yatırılır veya bir hata oluşursa geri alınır.