ecoPayzアカウントには2つのレベルがあります:ClassicとSilver。
How can we help?
アカウントレベルとアップグレード
アカウントレベルはいくつありますか?
Classic ecoPayzアカウントとは何ですか?
Silver ecoPayzアカウントとは何ですか?
Silver ecoPayzアカウントでは、個人の銀行口座への出金や、友人・家族への送金が可能で、アカウントの限度額引き上げも提供されます。
アカウントをSilverレベルにアップグレードするにはどうすればよいですか?
アカウントをアップグレードするには、本人確認が必要です。
本人確認のために、以下の書類が必要です:
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写真付き身分証明書1点
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住所確認書類1点
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ご自身のセルフィー写真
本人確認のためにどの書類が必要ですか?
本人確認書類として、以下のいずれかを提出できます:
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有効なパスポートのコピー(写真、出生年月日、パスポート番号のページ)
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写真付きの国民身分証明書のコピー(写真、出生年月日、身分証番号を表示)
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写真付き運転免許証のコピー(写真、出生年月日、運転免許番号を表示)
加えて、ご自身のセルフィー写真(顔がはっきり写っており、本人だけが写っている画像)も忘れずに提出してください。
住所確認のためにどの書類が必要ですか?
住所確認書類として、以下のいずれかを提出できます:
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銀行取引明細書のコピー
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公共料金の請求書のコピー(例:電気、水道、ガス、ブロードバンドインターネット、固定電話・テレビの請求書)
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住民票のコピー
書類は高品質である必要があります(写真またはスキャン)。スクリーンショットは受け付けられません。
住所確認書類は、過去3か月以内の日付が記載され、氏名と住所が明記されている必要があります。
なお、携帯電話の請求書は住所確認書類としては認められません。
アカウントをSilverレベルにアップグレードするのにどのくらい時間がかかりますか?
通常は2営業日以内に完了します。追加の書類が必要な場合は、別途メールで案内が届きます。アカウントがアップグレードされ次第、メールで通知されます。
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