How can we help?

ecoPayzアカウントの利用開始方法

登録は無料ですか?

はい、登録は無料です。

登録時にパスワードを受け取っていません。どうすればよいですか?

パスワードは登録時にご自身で設定するもので、あなただけが知っています。ecoPayz側でパスワードの記録を保持することはありません。

「パスワード」欄の要件・制限は何ですか?

パスワードは、8文字以上128文字以下で設定する必要があります。少なくとも1つの数字と1つの大文字を含める必要があり、ラテン文字のみ使用可能です。短すぎたり単純すぎたりしてはいけません。また、メールアドレスと同じものや、繰り返しの文字列を含むものも避けてください。パスワード欄は大文字と小文字を区別します。推奨されるのは、文字と記号を組み合わせたパスワードです。パスワードは安全な場所に保管し、第三者に開示しないでください。

パスワード作成のガイドライン:

推奨すること(Do)

  • 数字、文字、記号を組み合わせて使用する

  • 複雑さを増す簡単な方法として、文字を類似の数字に置き換える(例:Eを3、Aを4など)

  • 大文字と小文字を混ぜる

  • 覚えやすいが推測されにくい文やフレーズを選ぶ(例:1mTheBestCook)

  • 長めのパスワードにする(文字数が多いほど強度が増す)

  • パスワードは定期的に変更する

避けること(Do not)

  • メールアドレスをパスワードに使用する

  • 辞書にある単語だけを使用する

  • 名前を使用する

  • 財布にある情報を使用する(例:運転免許番号)

  • 自分についてよく知られている情報を使用する(例:好きなスポーツチーム)

  • 繰り返しや連続した文字列を使用する(例:abcdefg、222222)

  • コンピュータにパスワードを記録する

  • 複数のアカウントで同じパスワードを使う(特に安全性の低いアカウント)

絶対に誰にもパスワードを教えないでください。
ecoPayzはパスワードを記録しておらず、パスワードの開示を求めることもありません。

推奨されるウェブブラウザは何ですか?

ecoPayzアカウントはほとんどの最新ウェブブラウザで完全に互換性がありますが、主流ブラウザの最新バージョンを使用することを推奨します。推奨ブラウザは以下の通りです:Google Chrome、Internet Explorer、Mozilla Firefox、Apple Safari。