ecoPayz マーチャントに関するよくある質問

アカウントにログイン

1. 「ログインページ」でユーザー名とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてログインします。

2. 左側の「レポート（Reports）」メニューの該当セクションを選択します。

• 明細レポート（Statements report） – 指定されたマーチャントアカウントが使用された各日に実行された個別の支払い、支払処理、入金、出金、送金を反映します。

• 支払レポート（Payouts report） – 指定された期間内に指定されたマーチャントアカウントで行われた支払処理の情報を含みます。

• 清算レポート（Settlements report） – 指定されたマーチャントアカウントが使用された各日に行われた支払い、支払処理、入金、出金、送金の総数と合計金額を反映します。

• 残高レポート（Balance Report） – 選択された日におけるマーチャントの未処理残高を示します。

すべてのレポートは特定の日付でフィルター可能で、オンラインで閲覧するか、CSVファイルとしてエクスポートすることができます。

ecoPayzは、加盟店が以下のような自動処理を行うためのAPIを提供しています：

• 自動出金 – 顧客への出金転送を自動的に処理でき、手続きをより迅速かつ安全に行えます。

• 自動ユーザー作成 – 加盟店の顧客がecoPayzでアカウントを登録する手続きを簡略化します。

  • 加盟店は顧客の一部またはすべての情報をecoPayzに送信でき、ユーザーが登録プロセスを経ることなく新しいアカウントを作成できます。

• 自動レポート – 選択した期間および指定された課金アカウントの活動レポートを取得する代替方法を提供します。

  • レポートはプレーンテキストとして返され、必要なすべてのデータがCSVファイル形式で含まれます。

グループユーザーアカウントにログイン

「ログイン」ボタンをクリックし、登録時に選択したユーザー名とパスワードでログインします。

「資金移動」メニュー内にある「出金」ページに移動します。

出金は銀行振込のみで行うことができます。新しいリクエストを送信する前に、支払い方法（銀行口座情報など）を追加する必要があります。すでに支払い方法が追加されている場合は、再度追加する必要はありません。支払い方法の登録について詳しくは、次のセクション をご参照ください。

銀行振込の詳細を入力して確認
対応するドロップダウンメニューを使用して、出金する口座を選択します。次に、出金したい金額（最低100.00 EUR）を入力します。出金取引の処理には、取引量に基づく固定手数料がかかります。「続行」をクリックして進みます。

次のステップに進みます。金額や受取人口座番号が正しくない場合は、「戻る＆修正」リンクを使用して無効な情報を変更してください。金額はユーロまたはポンドで決済されます。その他の通貨で出金をリクエストすることも可能ですが、GBPまたはEUR以外の通貨の場合、為替手数料が発生します。

「確認」をクリック
その後、結果ページに移動します。

リクエストは5営業日以内に処理されますが、アカウント内の「出金」タブから出金状況を確認できます。

出金をキャンセルする場合は、出金リクエストの右側にある「キャンセル」ボタンをクリックしてください。ステータスが「新規」の場合にのみ、出金をキャンセルすることができます。

グループユーザーアカウントにログインする

登録時に選択したユーザー名とパスワードで「ログイン」ボタンをクリックしてログインします。

左側のメニューから「ユーザー管理」タブを選択します。

必要な情報を入力する
ユーザー名、名・姓、メールアドレス、国、および役割（財務、マーチャント支払い、またはレポート）を入力するよう求められます。
「ユーザー作成」をクリックしてプロセスを完了します。
登録フォームで指定されたメールアドレスに、アクティベーションリンクとユーザー名を含む自動メールが送信されます。

新しいユーザーをアクティベートする
受け取ったアクティベーションリンクをウェブブラウザに入力し、ユーザー名を選択して「アカウントをアクティベート」をクリックしてアクティベーションを完了します。

注意：アカウントがアクティベートされると、パスワードの変更とパスワード回復用の秘密の質問と答えを選択するよう求められます。

アカウントにログインする

「ログインページ」ボタンをクリックし、登録時に選択したユーザー名とパスワードでログインします。

左側の「情報」メニューから該当セクションを選択します。

• マニュアル – マーチャント統合手順や顧客体験に関する役立つマニュアルやガイドが含まれています。

• 有用な情報 – 利用可能な通貨や支払いオプションの一覧が含まれています。

• 構成の詳細 – マーチャントの技術的詳細や手数料体系が表示されます。

アカウントにログイン

「ログイン」ボタンをクリックし、登録時に選択したユーザー名とパスワードでログインします。

「送金」メニューから「支払い」を選択し、「支払い管理」タブに移動

送金情報を入力
ドロップダウンメニューから送金元アカウントを選択し、送金したい金額を入力します（アカウントの利用可能残高を超えないようにしてください）。送金先のクライアントアカウント番号を入力し、ユニークな取引IDを入力、取引の説明（任意）を記入したら「続行」を選択します。

情報を確認
金額や受取人アカウント番号に誤りがある場合は、「戻って修正」リンクを使用して無効な情報を修正してください。

「確認」をクリック
取引は即座に処理され、確認結果ページが表示されます。

注意: さまざまなユーザーに対して定期的に大量の支払いを処理する場合は、バッチ支払いアップロードがより便利で時間を節約できる方法です。バッチ支払いアップロードについて詳しくは、以下のセクションを確認してください。

追加したい請求アカウントの通貨を明記の上、アカウントマネージャーにご連絡ください。数分以内に新しいアカウントを設定いたします。