ecoPayzに関する最もよくある質問

ローカル入金オプションを利用して、ecoPayzアカウントに資金を入金できます。

入金方法の手順については、ecoPayzアカウントにログインし、メニューから「入金（Deposit funds）」を選択してください。

銀行振込の場合は、支払い注文の「支払い詳細（Payment Details）」欄に振込参照番号を必ず入力してください。

銀行振込による入金は通常 1～4営業日以内 に反映されます。
設定された期間内にecoPayzアカウントに入金が反映されない場合は、支払いを確認できる 支払い指示書のコピーをメールでお送りください。当社スタッフができるだけ早くご連絡いたします。

アカウントをアップグレードするには、本人確認が必要です。

本人確認には、以下の3つの書類が必要です：身分証明書、セルフィー（自撮り写真）、住所確認書類。

ログインしてアカウントにアクセスします。
メニューから「資金を移動」を選択します。
「銀行口座」タブに移動します。

新しいリクエストを送信する前に、銀行口座の詳細を追加しておく必要があります。すでに銀行口座が追加されている場合は、再度追加する必要はありません。

送金ステータスが「NEW」の場合、送金のキャンセルをリクエストできます。この時点で資金はecoPayzアカウントに戻されます。

ecoPayzアカウントで支払いを行うには、以下の手順を行ってください：

1. ecoPayzアカウントを持ち、マーチャントサイトに登録されていること。

2. アカウントに資金があること。資金がない場合は、入金の手順ごとの説明を確認してください。

3. マーチャントのサイトにアクセスし、そこでアカウントにログインする。

4. 「入金」セクション（マーチャントによって名称が異なる場合があります）に移動し、支払い方法としてecoPayzを選択する。

5. アカウントから入金したい金額を入力する。

6. ユーザー名とパスワードを入力し、「次へ」または「送信」ボタンを押す。