How can we help?

送金と出金

同じグループ内のマーチャントアカウント間で資金を移動するにはどうすればよいですか?

  1. グループユーザーアカウントにログイン
    「Log in」ボタンをクリックし、登録時に設定したユーザー名とパスワードでログインします。

  2. 「Transfer funds」メニューから「Internal transfer」を選択

  3. 送金フォームの入力
    送金フォームが開きます。*印のあるすべての項目は必須です。

    • 送金者情報の入力
      ドロップダウンメニューから送金元アカウントを選択し、送金額を入力します。利用可能残高を超えないようにしてください。
      その後、受取人アカウントを選択し、必要に応じて説明を入力します(任意)。「Continue」を選択します。

  4. 詳細の確認
    金額や受取人アカウント番号が誤っている場合は、「Go back & amend」リンクを選択して修正してください。

  5. 「Confirm」をクリック
    取引は即時に処理され、確認結果ページが表示されます。

ecoPayzマーチャントアカウントから資金を出金するにはどうすればよいですか?

グループユーザーアカウントにログイン

「Log in」ボタンをクリックし、登録時に設定したユーザー名とパスワードでログインします。

「Transfer funds」メニュー内の「Withdrawals」ページへ移動

出金は電信送金(Wire Transfer)のみで行えます。新しいリクエストを送信する前に、支払いオプション(銀行口座情報など)を追加する必要があります。すでに追加済みの場合は、再度追加する必要はありません。支払いオプションの登録について詳しく知るには、以下のセクション をご確認ください。

電信送金の詳細を入力・確認
出金元アカウントをドロップダウンメニューから選択し、出金したい金額(最低 100.00 EUR)を入力してください。出金処理には取引額に基づく定額手数料がかかります。「Continue」をクリックすると次のステップに進みます。金額や受取人アカウント番号が間違っている場合は、「Go back & amend」リンクを使用して修正してください。
なお、金額はユーロ(EUR)または英ポンド(GBP)で精算されます。その他の通貨での出金リクエストも可能ですが、GBPまたはEUR以外の通貨では為替手数料が発生します。

「Confirm」をクリック
結果ページが表示されます。リクエストは5営業日以内に処理されますが、出金状況はアカウント内の「Withdrawals」タブから確認できます。

出金をキャンセルする場合
出金リクエストの右側にある「Cancel」ボタンをクリックしてください。ステータスが「New」の場合のみキャンセル可能です。

資金を出金するための銀行口座を追加するにはどうすればよいですか?

アカウントにログイン

「Log in」ボタンをクリックし、登録時に設定したユーザー名とパスワードでログインします。

「Payment settings」タブで「Add」を選択し、銀行情報を入力します:

  • 受取人名を入力

  • 銀行口座番号/IBANを入力

  • ドロップダウンリストから銀行口座の通貨を選択

  • 銀行名を入力

  • 銀行および/または支店の所在地住所を入力

  • SWIFT/ABAコードを入力
    (8桁または11桁のSWIFTコード、もしくは9桁のABA/ルーティングコード。該当する場合は両方入力可能)

  • 支店コードや銀行コードがある場合は入力

  • 中継銀行がある場合はその情報を入力
    (銀行名、SWIFTおよび/またはABA、口座番号を入力)

「Continue」をクリックして進む
次のページに進むと、入力した銀行口座情報がすべて表示されます。誤りがあれば「Change」リンクを使用して修正し、正しければ「Confirm」をクリックして新しい支払いオプションの登録を完了してください。

ユーザーはどのようにしてマーチャントのアカウントに資金を送金しますか?

クライアントがマーチャントのウェブストアにアクセスし、購入する商品を選択すると、マーチャントのアプリケーションはその購入取引に必要な金額を取得する必要があります。クライアントがecoPayzでの支払いオプションを選択した場合の流れは以下の通りです:

  1. クライアントに取引金額の入力が求められる

  2. クライアントはecoPayzサイトにリダイレクトされ、ログインを求められる

  3. ログイン後、クライアントはカスタマイズされたマーチャント支払いページにリダイレクトされ、取引に使用するアカウントを選択できる

  4. 取引が処理される

  5. クライアントはマーチャントのサイトにリダイレクトされる

  6. 取引が成功した場合、資金はマーチャント側のクライアントアカウントに入金され、エラーが発生した場合は取引が取り消される