本プライバシーポリシーは、2021年1月1日以降、EEA加盟国の顧客に適用されます。
はじめに
ecoPayzでは、お客様のプライバシーを保護し、個人データの安全性を確保することに尽力しています。本ポリシーでは、当社のサービスをご利用いただく際に収集される個人情報、その利用、保管、共有方法について説明します。本サービスのご利用により、本ポリシーに記載された条件に同意したものとみなされます。
- 収集するデータ
当社は以下の個人データを収集する場合があります：
- 個人情報：氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号）、生年月日、本人確認書類、政府発行の身分証明書
- 取引情報：当社サービスを通じて行われた取引の詳細（金額、日付、取引相手など）
- 技術情報：IPアドレス、ブラウザ種類、位置情報、デバイス情報、クッキーやウェブビーコン
- 行動データ：ウェブサイトやサービスの利用状況（閲覧行動、ページビュー、クリックなど）
- KYC情報：マネーロンダリング防止（AML）および本人確認（KYC）規制に基づき収集されるデータ
- データの利用目的
収集したデータは以下の目的で使用されます：
- アカウント管理およびサービス提供：取引の円滑化、支払い処理、サービス提供
- 法令遵守：AML/KYC規制への対応、詐欺検出、法的報告
- マーケティングおよびパーソナライズ：同意がある場合に関連するマーケティング情報の送信、サービスの個別最適化
- 顧客分析：利用状況の分析により、サービス向上およびユーザー体験改善
- 詐欺防止およびセキュリティ：不審な活動の監視、データおよびプラットフォームの安全確保
- データ処理の法的根拠
当社は以下の法的根拠に基づきデータを処理します：
- 契約上の必要性：お客様が利用登録したサービスの提供
- 法的義務：規制遵守、財務報告、詐欺防止チェック
- 正当な利益：事業・ユーザー保護、サービス改善、内部分析
- 同意：マーケティングおよび分析目的で法的に同意が必要な場合
- データの共有
当社は以下の範囲で個人データを共有する場合があります：
- 規制機関および法執行機関：AML規制や詐欺防止などの遵守目的
- サービス提供者およびパートナー：支払い処理業者、クラウドサービス提供者、契約上の守秘義務を負う詐欺防止パートナー
- 国際送信：居住国以外への個人データ送信も行い、EU標準契約条項などの適切な保護措置を適用
- データの安全性
不正アクセス、誤用、紛失、破壊からデータを保護するため、以下の高度なセキュリティ対策を実施しています：
- データ送受信および保管時のAES-256暗号化
- 制限付きアクセスの安全なデータセンター、ファイアウォール、侵入検知システム
- 多要素認証および権限別アクセス管理
- 国際データ転送
個人データは居住国以外の国に送信、保管、処理される場合があります。標準契約条項やBinding Corporate Rulesなど、適用されるデータ保護法に準拠した保護措置を適用します。
- データ保持
個人データは本ポリシーに記載された目的のため、または法令に基づき必要な期間のみ保持されます。アカウント閉鎖後も、規制遵守や法的目的のため最大7年間保持される場合があります。
- お客様の権利
お客様は以下の権利を有します：
- アクセス：保有データのコピー請求
- 訂正：不正確または不完全なデータの修正
- 削除：特定条件下で個人データ削除の請求
- 制限：データ処理の制限請求
- データポータビリティ：機械可読形式でデータを受け取る権利
- 同意撤回：同意に基づく処理の同意撤回
これらの権利を行使する場合は、destek@demoapps.dev までご連絡ください。
- データ侵害通知
個人データが侵害された場合、法的に定められた期間内にお客様および関連当局に通知します。
- ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更はメールまたはウェブサイト上で通知します。定期的にご確認ください。
- 準拠法および管轄
本ポリシーはジョージア法に準拠します。本ポリシーに関連する紛争は、居住国の強制法規定に別段の定めがない限り、ジョージア裁判所の専属管轄に従います。
- お問い合わせ
本プライバシーポリシーやデータ取扱いについてご質問がある場合は、当社データ保護責任者（legal@demoapps.dev）またはカスタマーサポートチーム（destek@demoapps.dev）までご連絡くださ
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