ecoPayz Security policy – ecoPayzセキュリティポリシー

1. 安全な技術

これは、下記に定義するecoPayzサービス、モバイルアプリ、ウェブサイトに適用されるecoPayzセキュリティポリシーです。ecoPayz（「ecoPayz」または「当社」）は、ユーザー、加盟店およびその他のecoPayzメンバーとの間での資金の送受金を、迅速かつ安全に行えるよう最新技術を活用しています。お客様の個人情報の安全性と完全性は最優先事項であり、それを保護するために可能な限りの対策を講じていますので、安心してご利用いただけます。

すべての取引は、ブラウザからウェブサイトへの通信がTransport Layer Security（TLS）プロトコルによって自動的に暗号化されます。当サイトはGoGetSSL認証を取得しており、お客様の情報が安全に保持されることを支援しています。個人情報を保持するサーバーは、他のハードウェアから物理的に分離された制限付きの高セキュリティエリア内に設置されています。情報はファイアウォールで保護され、インターネットに直接接続されていないため、認可された作業端末のみがアクセス可能です。高度な冗長システムと定期的なバックアップにより、取引履歴の安全性が確保されています。

2. 安全な処理

ecoPayzでは、お客様の情報を安全な環境で保護しています。誰かに送金または受取を行う際、個人の金融情報は共有されず、支払い方法も開示されません。当社は、ウイルス、スパイウェア、ハッカーによる攻撃、物理的な盗難、火災や水害からシステム（およびお客様のデータ）を保護する電子的、運用的、物理的なセキュリティ対策を実施しています。

3. セキュリティガイドライン

• ecoPayzアカウントのパスワードやユーザー名は絶対に他人と共有しないでください。ecoPayzの担当者や関係者がパスワードやユーザー名を要求することはありません。詳しくは「詐欺・フィッシングメール」のセクションをご参照ください。

• 推測されにくい安全なパスワードとユーザー名を作成してください。推奨されるパスワードは8文字以上で、大文字・小文字・数字・記号を組み合わせるのが望ましいです。簡単なフレーズにいくつかの重要な数字や記号を組み合わせると、覚えやすく安全なパスワードになります。

• ecoPayzで使用するパスワードやユーザー名は、他のオンラインサービスと同じものを使用しないでください。複数サイトで同じパスワードを使うと、アカウントが不正アクセスされる可能性が高まります。

• 定期的にパスワードを更新してください。定期的に変更することで、パスワードが漏洩するリスクを減らせます。また、誰かにパスワードが知られた可能性がある場合は、速やかに変更してください。

4. 詐欺・フィッシングメール

詐欺やフィッシングメールについて聞いたことがあると思います。これらは、ecoPayzを装った人物などから送られ、お客様の個人情報やセキュリティ情報を開示するよう求めるメールです。

• 注意：これらはアカウントを乗っ取り資金を盗むことを目的とした犯罪者からの可能性があります。

• 通常、これらのメールは「情報を更新・確認してください」と誘導し、応じないとアカウントが停止されると脅す場合があります。情報を提供したり、メールに返信したり、リンク先のサイトを訪問したりしないでください。見た目は正規のメールに見える場合がありますので注意してください。

• ecoPayzサイトにログインする際は、必ずアドレスバーのURLが https://myaccount.ecopayz.com/ で始まることを確認してください。これらは安全な暗号化ページであり、ログイン情報を入力すべき唯一のページです。疑わしいメールを受け取った場合は、リンクにカーソルを合わせ、表示されるURLがメール本文と一致するか確認してください。

ecoPayzは、メールで個人情報やセキュリティ情報を開示するよう求めることはありません。ログイン時に必要なのはユーザー名とパスワードのみです。

フィッシングメールの送信者は、できるだけ多くのメールアドレスに同じメッセージを送ります。個人情報は知らなくても、メールで入手しようとします。
そのため、当社から送信するメールには、可能な限りお客様の名前など個人情報を含めます。さらに、以下のような兆候に注意してください：

• 文法やスペルの誤りがある非専門的なメール

• 「無料」など現実的でないオファー

• 普段のecoPayzログインアドレスと異なる偽サイトへのリンク

詐欺メールを受け取った場合は、fraud@demoapps.dev に転送してください。個別に返信はできませんが、偽サイトの閉鎖に向けて調査いたします。

お客様の個人情報とプライバシー保護の詳細については、Privacy Policy をご参照ください。