Size nasıl yardımcı olabiliriz?
2 Adımlı Doğrulama
2 adımlı doğrulama nedir?
İki adımlı doğrulama, hesabınıza ekstra bir güvenlik katmanı ekler, böylece hesabınıza erişen kişinin gerçekten siz olduğunuzu doğrulayabiliriz. Bu yöntemle, hesabınız hem şifrenizle hem de telefonunuza gönderilen bilgilerle korunur.
Hesabınıza her eriştiğinizde, şifrenizi ve bir doğrulama kodunu girmeniz gerekir. Kurulum sırasında seçtiğiniz seçeneğe bağlı olarak, benzersiz kodunuzu Google Authenticator’dan alabilir veya doğrudan telefonunuza gönderilen bir mesajla alabilirsiniz.
Hesabınızdaki iki adımlı doğrulama ayarlarını, ‘Güvenilir cihazlarınızı’ yönetmek de dahil olmak üzere kontrol edebilirsiniz. Bu özellik, bir cihazı güvenilir listenize eklemenizi sağlar; böylece bu cihazdan hesabınıza eriştiğinizde bir doğrulama kodu girmenize gerek kalmaz.
2 adımlı doğrulamanızı yönetme:
2 adımlı doğrulama için ayarları aşağıdaki konumda bulabilirsiniz:
- Hesabınıza giriş yapın.
- Menüdeki “Ayarlar” bölümüne gidin (çark simgesi).
- “Güvenlik” sekmesini seçin.
2 Adımlı doğrulamayı nasıl kurabilirim?
- “2 adımlı doğrulama ‘nın yanındaki ’Etkinleştir’e tıklayın.
- Ekrandaki basit talimatları izleyin.
2 adımlı doğrulamayı nasıl sıfırlarım?
- “2 adımlı doğrulama ‘nın yanındaki ’Düzenle’ye tıklayın.
- “SIFIRLA” düğmesine tıklayın.
- “ONAYLA” düğmesine tıklayın.
Doğrulama kodum reddediliyor. Ne yapmalıyım?
Google Authenticator uygulamanızdaki saat doğru şekilde senkronize edilmemişse bu durum meydana gelebilir.
Doğru saate sahip olduğunuzdan emin olmak için:
- Google Authenticator uygulamasında ana menüye gidin.
- “Ayarlar ”a tıklayın.
- “Kodlar için zaman düzeltmesi ”ne tıklayın.
- “Şimdi senkronize et ”e tıklayın.
Doğrulama kodlarınız zaman senkronizasyonundan sonra hala reddediliyorsa, lütfen yardım için Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçin.
Telefonum kayboldu veya çalındı. Ne yapmam gerekiyor?
ecoPayz Hesabınıza yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olmamız için lütfen Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçin.
Türkçe 
English
日本語
