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二段階認証(2-Step Verification)

二段階認証(2ステップ認証)とは何ですか?

2 step verification adds an extra layer of security to your account, so we know it’s really you. With 2 step verification, your account will be protected by both your password and information sent to your phone.

Every time you access your account, you will be required to enter your password and a verification code. Depending on which option you select at set up, you will receive your unique code from either Google Authenticator or it will be sent directly to your phone.

You can manage your 2 step verification settings in your account, including managing your ‘Trusted devices’. This feature allows you to add a device to your trusted list which means you will not be required to enter a verification code every time you access your account on that device.

二段階認証の管理方法:

二段階認証の設定は、以下の場所で確認できます:

  1. アカウントにログイン

  2. メニューの「Settings」(歯車アイコン)に移動

  3. 「Security」タブを選択

二段階認証(2ステップ認証)はどのように設定しますか?

「2-Step Verification」の横にある「Enable」をクリックします。
画面上の簡単な指示に従って設定を完了してください。

二段階認証(2ステップ認証)をリセットするにはどうすればよいですか?

「2-Step Verification」の横にある「Edit」をクリックします。
「RESET」ボタンをクリックし、次に「CONFIRM」をクリックします。

認証コードが何度も拒否される場合はどうすればよいですか?

これは、Google Authenticatorアプリの時間が正しく同期されていない場合に発生することがあります。

正しい時間になっているか確認するには:

  1. Google Authenticatorアプリのメインメニューに移動

  2. 「Settings」をクリック

  3. 「Time correction for codes」をクリック

  4. 「Sync now」をクリック

時間同期後も認証コードが拒否される場合は、サポートのためにカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

携帯電話を紛失したり盗まれた場合はどうすればよいですか?

当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。ecoPayzアカウントへのアクセス回復をサポートいたします